Allgemeine Geschäftsbedingungen

Handelsname

Studio Miron

Unternehmen

Miron Digital

Adresse

Deken Darraslaan 5 bus 101, 8700 Tielt, Belgien

Unternehmensnummer

0793239175

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

BE0793239175

E-Mail

hallo@studiomiron-shop.de

Telefon

+32 (0)51 58 40 52

Studio Miron ist ein Onlineshop von Miron Digital, eingetragen in der belgischen Unternehmensdatenbank Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) unter der oben genannten Unternehmensnummer.

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot auf studiomiron-shop.de und für jede Bestellung, die ein Besucher des Onlineshops aufgibt. Mit deiner Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen. Abweichungen vereinbaren wir vorab schriftlich; nur dann gelten sie.

Wir dürfen diese Bedingungen im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ändern. Für deine Bestellung gelten die Bedingungen, die beim Bestellen auf der Website standen. Was wir mit deinen Daten machen, liest du in unserer Datenschutzerklärung.

• Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer und andere gesetzliche Abgaben.
• Eventuelle Versand- oder Bearbeitungskosten werden separat ausgewiesen, und du siehst sie vor dem Bezahlen. Nach Deutschland und in die übrigen EU-Länder versenden wir kostenlos ab 75 €; darunter zahlst du 8,95 €. Nach Belgien und in die Niederlande ist der Versand ab 35 € kostenlos und kostet darunter 3,95 €. Für Ziele außerhalb der EU siehst du die Kosten beim Bezahlen.
• Die Preise gelten für die Produkte, wie sie beschrieben sind. Auf Stimmungsfotos ist manchmal Dekoration zu sehen, die nicht zum Produkt gehört und deshalb nicht im Preis enthalten ist.
• Wir stellen unsere Produkte und Beschreibungen sorgfältig zusammen, aber Informationen können unvollständig sein oder einen Fehler enthalten. Offensichtliche Irrtümer und Tippfehler binden uns nicht. Ist ein Preis erkennbar falsch, dürfen wir die Bestellung stornieren, und wir erstatten sofort. Bist du unsicher bei Maßen, Materialien oder Verfügbarkeit, frag uns, bevor du bestellst.
• Farben können je nach Bildschirm leicht vom gedruckten Ergebnis abweichen. Das ist kein Mangel.
• Angebote gelten, solange der Vorrat reicht, und können jederzeit geändert oder zurückgezogen werden.

Der Vertrag kommt zustande, sobald du deine Bestellung abgeschlossen hast und wir sie per E-Mail bestätigt haben. Du kannst mit iDEAL, Bancontact, Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express) oder PayPal bezahlen. Alle Zahlungen laufen über eine sichere, verschlüsselte Umgebung und kosten dich nichts extra. Wir bearbeiten deine Bestellung erst, nachdem die Zahlung eingegangen ist.

Bei Zahlungsproblemen, unvollständigen Angaben oder einem Verdacht auf Betrug dürfen wir eine Bestellung verzögern oder stornieren. Im Onlineshop bezahlst du im Voraus. Bestellst du als Unternehmen auf Rechnung und bleibt die Zahlung aus, fallen ab dem Fälligkeitsdatum Verzugszinsen nach den geltenden Regeln an, und die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Miron Digital.

Wir liefern an die Adresse, die du bei deiner Bestellung angibst. Unser Liefergebiet umfasst die EU sowie das Vereinigte Königreich, die USA und Kanada. Bestellungen, die an einem Werktag vor 15:00 Uhr eingehen, gehen meistens noch am selben Tag raus; bei personalisierten Drucksachen kommt bis zu ein Werktag Bearbeitungszeit dazu. In Deutschland und den übrigen EU-Ländern ist dein Paket danach in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bei dir, in Belgien und den Niederlanden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen und außerhalb der EU ebenfalls innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Sofern wir nichts anderes vereinbaren, liefern wir in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach deiner Bestellung. Gelingt das nicht, sagen wir dir Bescheid, und du kannst die Bestellung kostenlos stornieren.

Ist dein Paket sichtbar beschädigt oder fehlt etwas, gib uns am besten so schnell wie möglich mit einem Foto und einer kurzen Beschreibung Bescheid; wir sorgen dann für eine Lösung. Eine schnelle Meldung hilft uns gegenüber dem Transportunternehmen, ist aber keine Bedingung: Meldest du es später, behältst du deine gesetzlichen Rechte aus der Gewährleistung weiter unten in vollem Umfang.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf dich über, sobald die Bestellung bei dir (oder bei einem von dir benannten Dritten) abgeliefert ist.

Dieses Recht gilt für Verbraucher. Du hast 30 Kalendertage Widerrufsfrist, gerechnet ab dem Tag, an dem du die Bestellung erhältst. Innerhalb dieser Frist kannst du den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Produkte in der Standardausführung kannst du ganz normal zurückschicken. Dass wir sie erst nach deiner Bestellung drucken, macht sie nicht zu Maßanfertigungen; das Widerrufsrecht gilt also in vollem Umfang. Die einzige Ausnahme sind personalisierte Drucksachen: alle personalisierten Produkte fallen unter die gesetzliche Ausnahme für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Für sie gibt es kein Widerrufsrecht. Wählst du ein Produkt in der Standardausführung ohne eigenen Namen oder Text, hast du ganz normal 30 Tage Widerrufsrecht. Stimmt etwas mit dem Druck nicht, lösen wir das über die Gewährleistung weiter unten.

Erkläre deinen Widerruf innerhalb von 30 Tagen mit einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, per Post oder mit dem Widerrufsformular auf der Website. Schick die Produkte danach innerhalb von 14 Tagen zurück; leg gern deine Bestellnummer oder deinen Kaufbeleg bei und nutze nach Möglichkeit die Originalverpackung, aber beides ist eine Bitte und keine Bedingung. Auspacken, ansehen und prüfen darfst du ganz normal, wie im Laden. Nutzt du ein Produkt darüber hinaus, kannst du trotzdem widerrufen, aber wir dürfen den Wertverlust von der Erstattung abziehen. Die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten, außer wir vereinbaren etwas anderes.

Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, jedoch ohne die Mehrkosten, wenn du eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast. Wir erstatten spätestens 14 Tage nach deiner Erklärung, mit demselben Zahlungsmittel, das du benutzt hast, und ohne Gebühren. Wir dürfen warten, bis wir die Produkte zurückhaben oder du nachweist, dass du sie zurückgeschickt hast, je nachdem, was zuerst eintritt.

Wie du widerrufst, was es kostet und wie schnell du dein Geld zurückbekommst, liest du auf Versand und Rückgabe. Dort findest du auch den Widerrufsbutton und das Muster-Widerrufsformular.

Auf alle unsere Produkte gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht, auch auf personalisierte Drucksachen. Auch wenn der Vertrag belgischem Recht unterliegt, behältst du als Verbraucher in Deutschland den Schutz der zwingenden deutschen Regeln: Für Mängel, die bei der Lieferung bereits angelegt waren, haften wir zwei Jahre ab der Lieferung. Du kannst zunächst Nacherfüllung verlangen und wählst dabei zwischen der Beseitigung des Mangels und der Lieferung einer mangelfreien Sache; gelingt das nicht in angemessener Zeit, kannst du den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Die Gewährleistung deckt keine Mängel, die durch falschen Gebrauch, einen Unfall, normale Abnutzung oder unsachgemäße Pflege entstehen. Ist deine Bestellung beschädigt angekommen, falsch gedruckt oder nicht wie bestellt? Melde es uns am besten, sobald du es bemerkst; eine Meldefrist gibt es im deutschen Verbraucherrecht nicht, du verlierst also nichts, wenn es später wird. Schreib uns an hallo@studiomiron-shop.de. Schick deine Bestellnummer und ein Foto mit; wir sorgen dann kostenlos für eine passende Lösung: meistens einen neuen Druck, sonst eine Erstattung. Dieses gesetzliche Recht steht neben dem Widerrufsrecht und schränkt deine übrigen gesetzlichen Rechte nicht ein.

Alle Designs, Texte und Bilder auf studiomiron-shop.de sind unsere eigene Arbeit. Das Urheberrecht daran liegt bei Miron Digital. Du kaufst ein physisches Produkt, keine Rechte am Design: Kopieren, Vervielfältigen, Weiterverkaufen oder kommerzielle Nutzung sind ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht erlaubt. Bei unbefugter Nutzung können wir rechtliche Schritte einleiten.

Hast du eine Beschwerde, dann schreib an hallo@studiomiron-shop.de. Wir antworten so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, und wir suchen gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung.

Bleibt deine Beschwerde nach unserer Behandlung ungelöst, kannst du als Verbraucher kostenlos eine außergerichtliche Lösung suchen. Da du in Deutschland bei einem Unternehmen in Belgien kaufst, hilft dir das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland weiter; die Informationen und das Kontaktformular findest du beim Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland. Versuch aber immer zuerst, direkt mit uns eine Lösung zu finden; das ist auch eine Voraussetzung, um ein Dossier eröffnen zu können. Du kannst die Sache außerdem der belgischen Verbraucherschlichtungsstelle vorlegen, einer qualifizierten Stelle für die außergerichtliche Streitbeilegung in unserem Sitzland; das Formular findest du beim Verbraucherschlichtungsdienst (Consumentenombudsdienst). Der Dienst hat seinen Sitz an der Koning Albert II-laan 8 Bus 1, 1000 Brüssel, Belgien, und ist erreichbar über contact@consumentenombudsdienst.be oder +32 2 702 52 00.

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht, weil Studio Miron von Belgien aus betrieben wird. Als Verbraucher behältst du immer den Schutz der zwingenden Regeln des Landes, in dem du wohnst: Wohnst du in Deutschland, gilt das deutsche Verbraucherschutzrecht also unverändert weiter.